درباره ما

اینجا موستینه؛ جایی که می‌تونی با خیال راحت همه‌ی چیزایی که برای مراقبت از پوست و موهات نیاز داری پیدا کنی. ما کنار هم جمع شدیم تا خرید محصولات بهداشتی و زیبایی رو برات راحت‌تر، سریع‌تر و مطمئن‌تر کنیم.

 توی موستین فقط به فروش محصول فکر نمی‌کنیم؛ مهم‌تر از اون اینه که مطمئن بشی چیزی که می‌خری اصل، باکیفیت و مناسب خودته.

سوالات متداول

1. آیا محصولات موستین اصل و دارای ضمانت هستند؟

بله، تمامی محصولات عرضه‌شده در موستین اصل و دارای ضمانت اصالت کالا هستند.

2. بعد از ثبت سفارش، چه مدت طول می‌کشد تا بسته به دستم برسد؟

سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به شهر مقصد) تحویل داده می‌شوند.

 

3. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

بله، در صورتی که محصول آسیب‌دیده یا مغایرتی با سفارش شما داشته باشد، می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت یا تعویض ثبت کنید.

 

4. روش‌های پرداخت در موستین به چه صورت است؟

شما می‌توانید از طریق پرداخت اینترنتی و یا پرداخت در محل (برای برخی شهرها) سفارش خود را نهایی کنید.

5. چطور می‌توانم مطمئن شوم محصول مناسب پوست و موی من است؟

در سایت موستین برای هر محصول توضیحات کامل درج شده و در صورت نیاز می‌توانید از مشاوره تخصصی تیم پشتیبانی ما استفاده کنید.

6. هزینه ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

هزینه ارسال بسته به موقعیت جغرافیایی و مبلغ سفارش متفاوت است؛ برای سفارش‌های بالای مبلغ مشخص، ارسال رایگان خواهد بود.

 

7. آیا امکان خرید حضوری از موستین وجود دارد؟

فعلاً فروش موستین فقط به صورت آنلاین انجام می‌شود تا محصولات سریع‌تر و راحت‌تر به دست شما برسند.

 

8. چطور می‌توانم از تخفیف‌ها و جشنواره‌ها مطلع شوم؟

با عضویت در خبرنامه و دنبال کردن صفحات رسمی موستین در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید از جدیدترین تخفیف‌ها باخبر شوید.